POLÍTICA DE REEMBOLSO
Última atualização: julho de 2025
Esta política faz parte dos Termos de serviço da Recarga Bux, empresa registrada sob o CNPJ nº 37.678.546/0001-06, e se aplica às compras realizadas no site.
Ao comprar, o usuário declara conhecer e aceitar as regras descritas a seguir.
1. NATUREZA DO PRODUTO
A Recarga Bux vende produtos digitais, exclusivamente códigos de resgate de Robux.
A entrega é 100% automática por e-mail. Nenhum produto físico é enviado.
2. DIREITO DE CANCELAMENTO
De acordo com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o usuário pode solicitar o cancelamento em até 7 dias corridos após a compra, desde que o código não tenha sido utilizado.
Após o resgate do código, o produto é considerado consumido e não pode mais ser cancelado ou reembolsado.
3. CASOS ELEGÍVEIS PARA REEMBOLSO
Problema comprovado no código enviado.
Impossibilidade técnica de resgatá-lo mesmo após receber ajuda do suporte.
Cancelamento dentro do prazo legal, desde que o código não tenha sido resgatado.
Se a solicitação atender a esta política e for aprovada, o reembolso será realizado em até 24 horas após a aprovação.
Importante: a Recarga Bux nunca solicita acesso à sua conta Roblox.
4. PREVENÇÃO DE FRAUDES
Compras suspeitas podem ser canceladas e reembolsadas preventivamente.
Tentativas de fraude resultarão no cancelamento do pedido.
Usuários que agirem de má-fé poderão perder o acesso ao site.
5. COMO SOLICITAR REEMBOLSO
Se você se enquadra em algum dos casos acima, entre em contato com o suporte e informe os dados da compra para análise.
E-mail oficial: suporte@robuxsbarato.shop.
6. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
A Recarga Bux pode atualizar esta política a qualquer momento. O uso contínuo do site após uma alteração implica a aceitação da nova versão.
7. JURISDIÇÃO
Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil para resolver questões relacionadas a esta política, conforme a legislação brasileira e o CNPJ nº 37.678.546/0001-06.
